1. Identidad y domicilio del Responsable
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI, se informa que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Jojoza, con domicilio en C. Federico Medrano 2869, Guadalajara, Jalisco, México. Correo electrónico de contacto para asuntos de privacidad: [email protected]. Teléfono: +52 33 3665 5419.
El presente aviso aplica a todos los datos personales recabados a través del sitio web jojoza.info y los canales de comunicación asociados.
2. Datos personales que se recaban
Jojoza recaba los siguientes datos personales de manera directa cuando usted los proporciona voluntariamente a través del formulario de contacto del sitio:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Contenido del mensaje enviado
- Asunto seleccionado de la consulta
De manera indirecta, y a través de tecnologías de seguimiento como cookies, se pueden recabar datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión. Estos datos no permiten identificar directamente a una persona.
Jojoza no recaba datos personales sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que usted proporciona se utilizan para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación que mantiene con Jojoza:
- Atender y responder consultas enviadas a través del formulario de contacto
- Proporcionar información sobre los cursos, talleres y recursos disponibles en la plataforma
- Gestionar la comunicación relacionada con el acceso a contenidos educativos
Las siguientes finalidades secundarias no son necesarias para la relación principal, pero permiten mejorar los servicios:
- Análisis estadístico del uso del sitio web para mejorar la experiencia de navegación
- Evaluación del interés en temas específicos para orientar el desarrollo de nuevos contenidos
Si usted no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [email protected] con el asunto "Oposición a finalidades secundarias".
4. Transferencia de datos personales
Jojoza no realiza transferencias de datos personales a terceros sin el consentimiento del titular, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, que incluyen:
- Cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal
- Cuando sea requerida por autoridades competentes mediante resolución fundada
- Cuando sea necesaria para la prevención o diagnóstico médico, prestación de asistencia sanitaria o gestión de servicios sanitarios
Para la operación del sitio web, Jojoza puede utilizar servicios de terceros como proveedores de infraestructura tecnológica o herramientas de análisis web. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
5. Derechos ARCO
De conformidad con los artículos 28 al 35 de la LFPDPPP, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades descritas.
- Oposición: oponerse al uso de sus datos para finalidades específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a [email protected] con el asunto "Solicitud ARCO", indicando su nombre completo, los datos que desea ejercer, y una descripción clara de lo que solicita. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.
6. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no sea un impedimento por una obligación legal. Para revocar su consentimiento, envíe una solicitud a [email protected] con el asunto "Revocación de consentimiento".
Es importante señalar que la revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos sobre el tratamiento realizado con anterioridad a dicha revocación.
7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
El sitio jojoza.info utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y entender el comportamiento de los usuarios. Para información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.
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8. Medidas de seguridad
Jojoza implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen el uso de conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a los datos personales y procedimientos internos de manejo de información.
No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, puede notificarnos de inmediato a [email protected].
9. Cambios al aviso de privacidad
Jojoza se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento para adaptarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales o de políticas internas. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con indicación de la fecha de actualización. Se recomienda revisar este aviso periódicamente.
El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.
10. Autoridad competente
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de Jojoza, puede presentar una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), a través de su sitio web oficial en www.inai.org.mx.